Il servizio di assistenza per i servizi Server Dedicati č attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Puoi richiedere assistenza in 2 modi:
Telefonicamente: +39 0523 325656
Utilizzando la sezione Assistenza
L'assistenza comprende i seguenti servizi:
- Consulenza commerciale per scegliere i prodotti ed i servizi adatti alle tue esigenze.
- Assistenza completa hardware, inclusa sostituzione di componenti o dell'intero server.
- Assistenza connettivitā per problemi di raggiungibilitā o velocitā della connessione ad internet.
- Assistenza amministrativa per espansione hardware o di banda, rinnovo servizi, pagamenti e fatturazione.
Č a tuo carico l'installazione e la configurazione di software non presenti al momento della consegna, la manutenzione dei programmi installati (patch, aggiornamenti ecc.), la sicurezza del server ed il Backup. A tal proposito ti consigliamo l'installazione di un software firewall dopo il primo accesso alla macchina. Puoi comunque possibile spedire a SoloDomini eventuali cd-rom da inserire sul server dedicato.

Accesso alla Server Farm: Per la sicurezza di tutte le macchine dei nostri clienti non č consentito accedere alla Webfarm nč gratuitamente nč a pagamento.