Il servizio di assistenza per i servizi Housing č attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Puoi richiedere assistenza in 2 modi:
Telefonicamente: +39 0523 325656
Utilizzando la sezione Assistenza.

L'assistenza comprende i seguenti servizi:
- Consulenza commerciale per scegliere i prodotti ed i servizi adatti alle tue esigenze.
- Reset o riavvio server.
- Assistenza connettivitā per problemi di raggiungibilitā o velocitā della connessione ad internet.
- Assistenza amministrativa per espansione di banda, rinnovo servizi, pagamenti e fatturazione.

In caso di guasti hardware č possibile chiedere la riparazione del server. Verrā a tal proposito inviato un preventivo di spesa per la sostituzione delle parti guaste.

Č a tuo carico l'installazione e la configurazione di software sulla macchina, la manutenzione dei programmi installati (patch, aggiornamenti ecc.), la sicurezza del server ed il Backup. A tal proposito ti consigliamo l'installazione di un software firewall dopo il primo accesso alla macchina. Puoi comunque possibile spedire a SoloDomini eventuali cd-rom da inserire sul server.

Accesso alla Server Farm: Per la sicurezza di tutte le macchine dei nostri clienti non č consentito accedere alla Webfarm nč gratuitamente nč a pagamento.